Bedingungen für Versand und Zahlung:
Originale Gemälde und Skulpturen aus Spanien

AUSGESTELLTE ARBEITEN Alle Künstler, die in dieser Online-Galerie ausstellen, sind Eigentümer und/oder Urheber ihrer jeweiligen ausgestellten Arbeiten. Sie sind auf unterschiedliche Art mit SilosGallery vertraglich gebunden, so dass SilosGallery berechtigt ist, die besagten Werke im Namen des jeweiligen Künstlers, an Dritte zu verkaufen.

PREISE

Alle hier genannten Preise sind Euro-Preise(€.) Der jeweils neben dem Kunstwerk angegebene Preis errechnet sich aus dem Tarif des jeweiligen Künstlers, sowie der von SilosGallery erhobenen Kommission, beinhaltet jedoch nicht die jeweils anfallenden Versandkosten, Zölle und in den jeweiligen Zielländern anfallende Steuern oder sonstige Abgaben. Die innerhalb Spaniens anfallende Mehrwertsteuer und die Kosten für Versand und Verpackung werden beim Kauf hinzugerechnet, und sind in der von SilosGallery ausgestellten Rechnung beinhaltet.
In anderen Ländern können abweichende Abgaben für Importgüter erhoben werden. Diese Abgaben, sowie alle übrigen Steuern und Zölle des Ziellandes sind in der von SilosGallery ausgestellten Rechnung nicht enthalten, und sind vom jeweiligen Kunden selbst zu tragen. Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro(€.)
Die folgenden Zahlungsformen sind möglich:
-Überweisung auf eines unserer auf der Rechnung angegebenen Konten.
-Kreditkarte (Mastercard, Visa, 4B, American Express)*.
-gegen Nachnahme, (ausschließlich innerhalb Spaniens)
*Zu Ihrem Schutz und Sicherheit werden alle Bestellungen über eine sichere Verbindung des Kreditinstituts, Bank Secure Server, abgewickelt, wodurch die Anonymität Ihrer Daten (Kartennummer und Ausstellungsdatum) gewährleistet ist.

BESTELLUNG

Um ein Kunstwerk zu bestellen, müssen Sie uns zuvor per E-Mail an mail@silosgallery.com Ihr Interesse bekunden oder einfach das Formular ausfüllen. Teilen Sie uns bitte mit, ob Sie direkt ein Kunstwerk erwerben wollen, oder zunächst weitergehend über den Künstler oder das Werk informiert werden möchten.
Wir benötigen die folgenden Informationen:
- Name des Künstlers
- genaue Nummer des Kunstwerks
- die Technik in der das Kunstwerk gearbeitet ist (Öl auf Leinwand, Aquarell, Komposition, Fotografie, Skulptur... nur dann notwendig, wenn ein Künstler verschiedene Techniken arbeitet.)
- Ihre E-Mail Adresse
Wenn Sie schlussendlich mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf den Knopf `Formular senden´(enviar). Falls sie noch nicht als Kunde von SilosGallery registriert sein sollten, können Sie sich jetzt mit dem entsprechenden Formular registrieren. (Sie können sich jederzeit in die Kundenliste von SilosGallery aufnehmen lassen, dazu beachten Sie bitte die Hinweise in der Rubrik “Amigos de Silos" (Freunde vom Silo, im Menü links.)
Sobald Ihre Daten von uns verifiziert worden sind und die Verfügbarkeit der Kunstgegenstände gesichert ist, setzen wir von SilosGallery uns mit Ihnen in Verbindung. In einem Zeitraum von 2 bis maximal 48 Stunden senden wir Ihnen eine detaillierte Rechnung über alle bestellten Artikel zu. Auf der Rechnung finden sie die genauen Zahlungsformen und Bedingungen, wie die anfallenden Kosten für Transport und Mehrwertsteuer (nur effektiv für Länder der Europäischen Union).
Sie können nun mit Ihrer Bestellung fortfahren, indem Sie z.B. die Sendung der Ware per Nachnahme wählen. Anderenfalls wählen Sie bitte entweder Banküberweisung oder die Zahlung mittels Kreditkarte. Wir benötigen jetzt Ihre vollständige Adresse, dort wo Sie die bestellten Kunstwerke in Empfang nehmen möchten, Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail Adresse.
Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, werden die bestellten Objekte auf unserer Internetseite als verkauft markiert (roter Punkt neben der Miniatur-Ansicht.) SilosGallery sendet ihnen eine weitere aktuelle Kopie der Rechnung, inklusive Quittung über die erhaltene Summe zu, und wir beginnen unverzüglich mit dem Versand der Ware.

TRANSPORT

Verursacht durch die strengen Regelungen der Spanischen Behörden betreffs dem Export von Kunstwerken in Länder außerhalb der Europäischen Union, kann die Bearbeitung der benötigten Exportunterlagen und Genehmigungen, in etwa eine Woche in Anspruch nehmen. Sobald diese Prozedur vollendet ist, senden wir Ihnen die Bestätigung zu, dass die Kunstwerke zu Ihnen unterwegs sind. Ein Code von DHL ermöglicht Ihnen Information über den genauen Ort, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.
Der benötigte Zeitraum für den Transport ist je nach Zielland und den lokalen Zollbestimmungen unterschiedlich lang.

RÜCKSENDUNGEN

Es ist unser Bestreben, die größtmögliche Ähnlichkeit zwischen den hier abgebildeten Fotos und den Originalen zu erzielen. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Als Kunde von SilosGallery haben Sie das Recht die empfangene Ware innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen, an uns zurückzusenden. Wobei die Verantwortung für die zweckdienliche Verpackung, die Kosten für den Rücktransport, sowie die Obligation einer Transportversicherung, die eventuelle Beschädigungen abdeckt, von Ihnen als Kunden übernommen werden müssen. Sobald wir die gelieferte Ware in perfektem Zustand zurückerhalten haben, erhalten Sie von uns den vollständigen Rechnungsbetrag zurückerstattet.

Forma de pago y envío:

COMO REALIZAR SU COMPRA Todos los artistas que exponen sus trabajos en esta galería de arte, son dueños o/y autores de las obras aquí expuestas y tienen acuerdos individuales con SilosGallery, por los que garantizan que SilosGallery tiene el derecho de exhibir y vender en su nombre dichas obras. SilosGallery ofrece además su tienda on-line de material de bellas artes.

PRECIOS

Todos los precios están establecidos en Euros.
◈ obras de arte:
Los precios de obras de arte que se muestran junto a los cuadros y esculturas incluyen la tarifa del artista y la de SilosGallery, pero no así los costes de envío, tarifas de aduanas y cualquier otro impuesto u obligaciones pertinentes a cada país de destino. Los costes del IVA aplicable en España y el envío se añaden al precio de la obra en el momento de su compra y quedan incluidos en la factura que emite SilosGallery. El precio definitivo de la compra es siempre el que indica la factura.
En algunos países podrían existir otros cargos aplicables a la entrada de artículos de importación. Dichos cargos, así como otros impuestos internos que pudieran aplicar no se incluyen en la factura de SilosGallery y son responsabilidad total del cliente. El cargo al cliente se realizará en Euros.
◈ material artístico:
Los precios del material artístico son precios de venta al público e incluyen el IVA (16%). No vendemos material artístico fuera de España. Los costes de embalaje (5 €) y envío* se añaden al precio en el momento de su compra y quedan incluidos en la factura que emite SilosGallery. El precio definitivo de la compra es siempre el que indica la factura.
(*segun peso y volumen: hasta 5 kg - 11 €)

PAGO

El pago se realiza mediante las siguientes maneras:
-Transferencia bancaria a la cuenta que se especificará en el albarán y la factura enviada.
-Tarjeta de Crédito, (Mastercard, Visa y 4B, American express)*.
-contra Reembolso, (solamente para envíos en ámbito nacional español. Comisión 5 €)
*Para su protección y seguridad, todos los pedidos son procesados utilizando el sistema seguro del Banco, Bank Secure Server, que garantiza la confidencialidad de los datos de su tarjeta de crédito, (número y fecha de caducidad).

COMO EFECTUAR LOS PEDIDOS

Para comprar una obra o un artículo, debe enviarnos primero un correo electrónico a silosgallery@silosgallery.com o simplemente rellenar el formulario, especificando si quiere comprar directamente o desea alguna información previa sobre la obra, el artista, material artístico etc.
Debe especificarnos la siguiente información:

obras de arte:
- Nombre del Artista
- Número exacto de la Obra o título
- Técnica de la obra (óleo, acuarela, composición, fotografía,escultura, siempre si un artista trabaja mas de una técnica.)
- Su dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (a ser posible un teléfono fijo )

artículos de bellas artes:
- Número del artículo
- cantidad deseada
- Su dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (a ser posible un teléfono fijo )

Una vez satisfecho con su elección, haga clic en el botón` enviarŽ. Se le permitirá registrarse como cliente de SilosGallery, si antes no lo ha hecho. (Si desea registrarse o darse de baja en la lista de clientes, lo puede hacer en cualquier momento en el apartado “Amigos de Silos" del menú principal).
Cuando todos los datos sean verificados, la disponibilidad de la obra asegurada, nosotros de SilosGallery nos ponemos en contacto con Usted, en un plazo maximo de 48 horas, enviándole una factura detallada sobre el total de su pedido, especificando claramente las posibles formas de pago, los gastos adicionales que le cobrará SilosGallery, tales como gastos de envío y el correspondiente IVA , sólo efectivo en los países de la Unión Europea. Puede continuar el proceso con la aceptación del envío contra reembolso, o bien procesar al pago mediante tarjeta o transferencia bancaria.

Debe mandarnos en este punto la dirección completa donde desee Usted recibir las obras o artículos de bellas artes, su numero de teléfono (a ser posible un teléfono fijo ) y dirección de e-mail.

Una vez realizada la transacción económica, SilosGallery enviará una factura detallada con recibo de pago a su dirección de E-Mail y comenzará el proceso de envío.

TRANSPORTE

Debido a la especial vigilancia que las autoridades españolas mantienen sobre la exportación de obras de arte fuera de las fronteras de la Unión Europea, la gestión de los documentos y permisos correspondientes podría ocupar alrededor de una semana. Una vez realizados estos trámites, recibirá confirmación de que su pedido ha sido enviado.
El tiempo de transporte varía en función del lugar de destino y de los requisitos aduaneros en el país de destino.
Dentro del ámbito nacional el transporte no suele tardar más de 24 horas. Envíos a países miembros de la union europea tardan alrededor de 8 días.

Para material artístico el plazo de entrega es:
- 48 horas para artículos en 'stock'.
- 10 a 18 días (laborables) para artículos que hay que pedir a fábrica.


DEVOLUCIONES

obras de arte:

Es nuestro compromiso ofrecer la máxima similitud entre las imágenes que se muestran y la obra real. Sin embargo, si por alguna razón se sintiera decepcionado con su compra, tiene derecho a devolverla en el plazo de siete días a partir del momento en que la reciba. El cliente debe responsabilizarse del correcto embalado y del transporte de vuelta a SilosGallery, incluyendo seguro a todo riesgo por el precio total de la obra. Una vez recibida la obra en perfectas condiciones por SilosGallery, la devolución se hará efectiva por la cantidad total reflejada en la factura.

material artístico:
Se acceptan devoluciones de material artístico únicamente si éste se encuentra en mal estado en el momento de recibirlo.(reclamaciones)

EXPLICACIÓN DE LOS SÍMBOLOS
para óleos, acrílicos y acuarelas

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